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Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre cómo funciona Yocutz y cómo puede ayudarte a gestionar y hacer crecer tu negocio.
Yocutz está diseñada para ambos. Los clientes pueden reservar citas fácilmente, y los negocios pueden gestionar agenda, equipo, promociones y estadísticas desde la app o la web.
No. Puedes empezar a utilizar Yocutz a coste cero y sin letra pequeña.
No. Yocutz no tiene ningún compromiso de permanencia.
Puedes cancelar o eliminar tu cuenta en cualquier momento, sin penalizaciones ni condiciones ocultas.
Estamos tan seguros de que la plataforma te va a gustar y te ayudará a hacer crecer tu negocio, que no ponemos ningún impedimento para que, si lo deseas, puedas darte de baja cuando quieras.
Sí. Una cuenta Business permite administrar múltiples establecimientos, con control independiente por centro o visión global del negocio.
Sí. Puedes activar servicios que se puedan realizar simultáneamente para maximizar tu productividad y optimizar el tiempo.
Desde la app puedes consultar métricas esenciales en tiempo real. Desde la web accedes a estadísticas avanzadas y análisis más detallados para tomar decisiones estratégicas.
Sí. Puedes lanzar promociones por servicio, franja horaria o temporada para atraer más clientes y llenar huecos en tu agenda.
Sí. Yocutz envía recordatorios automáticos para reducir ausencias y mejorar la ocupación.
Puedes registrarte fácilmente desde la web o directamente desde la app.
Si eres un negocio, accede a la sección “Crear cuenta Business”, completa los datos de tu centro (nombre, servicios, horarios y equipo) y en pocos minutos podrás empezar a recibir reservas.
Si eres cliente, simplemente descarga la app, crea tu perfil y comienza a reservar citas al instante.
El proceso es rápido, intuitivo y no requiere conocimientos técnicos.
Sí. Puedes registrar clientes manualmente desde tu panel de gestión, además de los que se registran y reservan por sí mismos a través de la app. Esto te permite llevar un control completo de tu base de datos.
Puedes añadir todos los trabajadores dentro de tu centro sin limitaciones ni restricciones. Cada trabajador puede tener sus propios servicios asignados.
Sí. Puedes gestionar tu equipo en cualquier momento y eliminar trabajadores desde el panel de administración.
Por motivos de organización y para evitar cancelaciones automáticas, primero deberás reubicar las citas activas de ese trabajador a otro miembro del equipo.
Una vez reasignadas todas las citas pendientes, podrás eliminar al trabajador sin afectar a tus reservas.
Sí. Los clientes pueden eliminar su cuenta en cualquier momento desde la sección “Mi cuenta”, seleccionando la opción “Eliminar cuenta”.
El proceso es sencillo y se puede realizar directamente desde la app, sin necesidad de contactar con soporte.
